2012年10月10日，郑州华中建机有限公司对全体业务员进行产品专业知识普及和销售技能培训，此次会议由公司的技术总工和技术中心的各工程师以及销售部部长来主持会议。
   本次公司开展培训是结合了业务员的实际情况，加强业务员对产品的认知度，将产品更加详细的介绍给客户，打开市场，加大对市场占有率做准备。本次培训主要介绍了公司的门式起重机、桥式起重机、湿喷机械手、架桥机等工程建机设备。主要针对设备的分类、用途、性能进行讲述，以及本公司的产品与其他公司相同产品的区别与优势，例如起重机自重、架桥机的安全性、湿喷机械手的每小时的所喷的立方等等。
   销售部长讲业务员必须要做到“五心上将”，分别就是信心、有耐心、恒心、诚心、爱心。对不同类型的客户，还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象谈心一样，处处表现出你的稳重；对于中年人，要极尽赞美之能事，通过洽谈，让其感到成就感，公司产品交给他做一定能操作成功；对于青年人，要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，口服心服，从而乖乖就范；还比如在在跟进过程中，客户可能会提出一些心头疑问，比如，产品出现质量问题怎么办；职能部门抽检怎么办等等细节问题，只要你对以上的问题给予了合理解答，目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。
   最重要的一点就是业务员要对公司的产品有一定的了解能帮助回答业主的一些问题．不能一问三不知．
   经过这次培训，业务员就市场情况及企业产品在市场销售情况与研发员进行了沟通，并对业务员提出了几点建议。本次培训得到了领导的大力支持，各业务部门经理协调本部门业务员积极参与，整体氛围良好，取得了较好的学习效果。